Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen / AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) vom 01.12.2017

Mit Ihrer Anmeldung bieten Sie uns den Abschluss eines Reisevertrages verbindlich an. Sie erkennen damit gleichzeitig die Reisebedingungen von Rafiki X-Dream Safaris cc an. Grundlage des Angebots sind die Reisebeschreibung und die ergänzenden Informationen. Die Buchung kann durch Sie schriftlich, mündlich, fernmündlich oder auf elektronischem Weg (Internet, E-Mail) vorgenommen werden. Sie erfolgt durch Sie auch für alle in der Anmeldung aufgeführten Teilnehmer. Der Vertrag kommt mit der Annahme durch Rafiki X-Dream Safaris cc zustande. Sie erhalten von uns eine schriftliche Anmelde- bzw. Buchungsbestätigung, mit der die Buchung verbindlich wird.

2. Bezahlung:

Bei Buchung zahlen Sie bitte 20 % des Reisepreises an. Den Restbetrag zahlen Sie bitte spätestes 6 Wochen vor Reiseantritt, soweit auf der Buchungsbestätigung nicht etwas anderes zu entnehmen ist. Bei kurzfristigen Buchungen wird der gesamte Reisepreis sofort fällig. Die Aushändigung der Reiseunterlagen erfolgt nach vollständiger Zahlung des Reisepreises. Leisten Sie die Anzahlung und/oder die Restzahlung nicht entsprechend den vereinbarten Zahlungsfälligkeiten, so ist Rafiki X-Dream Safaris cc berechtigt, nach Mahnung mit Fristsetzung vom Reisevertrag zurückzutreten und Sie mit Rücktrittskosten gemäß Ziffer 5 zu belasten

3. Leistungen:

Umfang und Art der vertraglichen Leistungen ergeben sich ausschließlich aus den Leistungsbeschreibungen beim jeweiligen Angebot, sowie aus den Angaben der Reisebestätigung. Nebenabsprachen sind von Rafiki X-Dream Safaris cc ausdrücklich schriftlich zu bestätigen.

4. Leistungs- und Preisänderungen:

Abweichungen einzelner Reiseleistungen von dem vereinbarten Inhalt des Reisevertrages, die nach Vertragsabschluss notwendig werden und die von uns nicht wider Treu und Glauben herbeigeführt wurden, sind gestattet, soweit sie nicht erheblich sind und den Gesamtzuschnitt der gebuchten Reise nicht beeinträchtigen. Eventuelle Gewährleistungsansprüche bleiben unberührt, soweit die geänderten Leistungen mit Mängeln behaftet sind.

Im Falle nach Vertragsabschluss erfolgter Preiserhöhungen von Leistungsträgern (Transportunternehmen,  Parkeintrittsgebühren, Hotels,…) behalten wir uns vor, diese Erhöhungen an Sie weiter zu berechnen. Derartige Preisänderungen teilen wir Ihnen unverzüglich, spätestens jedoch bis 21 Tage vor Reiseantritt, mit. Preiserhöhungen nach diesem Zeitpunkt sind nicht zulässig. Sie können bei mehr als 10 % Erhöhung oder bei erheblicher Änderung einer wesentlichen Reiseleistung binnen 2 Wochen nach Bekanntgabe durch schriftliche Erklärung vom Reisevertrag kostenlos zurücktreten.

5. Rücktritt durch den Reisenden, Umbuchung, Nichterscheinen, vorzeitiger Reiseabbruch:
Sie können jederzeit von der Reise zurücktreten. Maßgeblich ist der Zugang Ihrer schriftlichen Rücktrittserklärung bei uns. Beim Rücktritt vom Reisevertrag berechnen wir Ihnen folgende pauschalierte Rücktrittsgebühren:

bis zum 30. Tag vor Reiseantritt 20 % des Reisepreises

vom 29. bis zum 21. Tag vor Reiseantritt 30 % des Reisepreises

vom 20. bis zum 14. Tag vor Reiseantritt 40 % des Reisepreises

vom 13. bis zum 7. Tag vor Reiseantritt 50 % des Reisepreises

vom 6. bis zum 2. Tag vor Reiseantritt 65 % des Reisepreises

weniger als  2  Tage vor Reiseantritt 85 % des Reisepreises

zuzüglich aller anfallenden Stornokosten für sämtliche Buchungen. Maßgebend für die Fristberechnung ist der Eingang der schriftlichen Rücktrittserklärung beim uns.

Im Falle eines Rücktritts können wir von Ihnen die tatsächlich entstandenen Mehrkosten verlangen. Wenn Sie eine Ersatzperson stellen, die den besonderen Erfordernissen in Bezug auf die Reise genügt, werden keine Rücktrittsgebühren erhoben. Es ist lediglich eine Bearbeitungsgebühr von Euro 50,- zu entrichten. Brechen Sie die Reise vorzeitig ab, so erfolgt keine Rückerstattung des Gegenwertes nicht in Anspruch genommener Leistungen. Sie sind in diesem Fall für Ihre Weiter- oder Rückreise selbst verantwortlich.

Nehmen Sie einzelne Reiseleistungen, die Ihnen ordnungsgemäß angeboten wurden, nicht in Anspruch aus Gründen, die Ihnen zuzurechnen sind (z. B. wegen vorzeitiger Rückreise oder aus sonstigen zwingenden Gründen), so haben Sie keinen Anspruch auf anteilige Erstattung des Reisepreises. Rafiki X-Dream Safaris cc wird sich um Erstattung der ersparten Aufwendungen durch die Leistungsträger bemühen.

Tritt Rafiki X-Dream Safaris cc, um einem akuten Notfall zu begegnen in Vorlage, so verpflichten Sie sich die für Sie verauslagten Beträge sofort nach Beendigung der Reise zurück zu erstatten.

6. Rücktritt und Kündigung durch Rafiki X-Dream Safaris cc:
Rafiki X-Dream Safaris cc kann in folgenden Fällen vom Reisevertrag zurückzutreten:

Bis 30 Tage vor Antritt einer Reise, wenn eine ausgeschriebene Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird.

Rafiki X-Dream Safaris cc wird sich bemühen, sie zum frühestmöglichen Zeitpunkt zu informieren, wenn die gebuchte Reise wegen Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl gefährdet ist. Sie erhalten den eingezahlten Reisepreis unverzüglich zurückerstattet.

Ebenfalls kann Rafiki X-Dream Safaris cc den Reisevertrag kündigen, wenn Sie trotz Rücktrittsandrohung den fälligen Reisepreis innerhalb der gesetzten Frist nicht zahlen. In diesem Fall gelten die unter „ 5.“ genannten Entschädigungssätze.

Nach Reisebeginn kann  Rafiki X-Dream Safaris cc den Reisevertrag ohne Einhaltung einer Frist kündigen, wenn Sie die Durchführung der Reise trotz Anmahnung nachhaltig stören oder durch vertragswidriges Verhalten andere Reisende oder die Reiseleitung und die weitere Durchführung der Reise gefährden. Dadurch entstehende Mehrkosten gehen zu Ihren Lasten. Rafiki X-Dream Safaris cc behält den Anspruch auf den Reisepreis, muss sich jedoch den Wert der ersparten Aufwendungen anrechnen lassen.

Wird die Durchführung der Reise vor deren Beginn infolge bei Vertragsabschluss nicht vorhersehbarer höherer Gewalt (Krieg, innere Unruhen, Epidemien, hoheitliche Anordnungen, usw….) erheblich erschwert, gefährdet oder beeinträchtigt, so können sowohl Sie als auch wir den Reisevertrag kündigen. Wird der Vertrag gekündigt, so können wir für erbrachte Aufwendungen eine angemessene Entschädigung verlangen. Bei Kündigung vor Reisebeginn unsererseits, erhalten Sie den eingezahlten Reisepreis unverzüglich zurückerstattet. Rafiki X-Dream Safaris cc haftet im Rahmen dieses Vertrages nicht für die Folgen höherer Gewalt.

8. Haftung und Gewährleistung:
Rafiki X-Dream Safaris cc haftet im Rahmen der Sorgfaltspflicht eines ordentlichen Kaufmanns für die gewissenhafte Reisevorbereitung und -abwicklung, die Auswahl und Überwachung der Leistungsträger, die Richtigkeit der Leistungsbeschreibung und die ordnungsgemäße Erbringung der vertraglich vereinbarten Reiseleistungen entsprechend der jeweiligen Landes- und Ortsüblichkeit. Der Reisende hat bei nicht vertragsgemäßer Erbringung Abhilfe zu verlangen.
Eine Haftung ist ausgeschlossen für Unfälle, wie sie auftreten können in der Luftfahrt, bei der Benutzung von ortsüblichen Land- und Wasserverkehrsmitteln aller Art sowie unser eigenen Expeditionsfahrzeuge. Dieses gilt ebenso für Unternehmungen aller Art wie Wanderungen und andere sportliche Betätigungen sowie für Angriffe von Menschen bzw. von Tieren. Des weiteren haften wir nicht für Nachteile, die sich ergeben können aus Defekten an eigenen Fahrzeugen und daraus resultierenden Routen- und Terminänderungen, willkürlichen Maßnahmen lokaler Behörden sowie sonstigen Umständen höherer Gewalt, die nicht von uns zu vertreten sind. Treten Leistungsstörungen in Zusammenhang mit Fremdleistungen auf, die lediglich vermittelt werden und in unseren Reiseunterlagen als solche gekennzeichnet sind, so erfolgt keine Haftung durch Rafiki X-Dream Safaris cc. Da die angebotenen Reisen keine Pauschalreisen im herkömmlichen Sinne sind, sondern Abenteuerreisen, beinhalten sie unvermeidbar bestimmte Risiken. Soweit aus diesen Risiken, Leistungsstörungen entstehen, gilt jegliche Haftung seitens Rafiki X-Dream Safaris cc ausgeschlossen.

Für Beschädigung oder Verlust von persönlicher Ausrüstung durch Diebstahl oder extreme Belastungen wie Sand, Staub, hohe Luftfeuchtigkeit, lange Fahrten bei schwierigen Streckenverhältnissen usw. können wir ebenfalls nicht haftbar gemacht werden. Wir empfehlen daher den Abschluss einer Reiseunfall-, Kranken-, Haftpflicht-, Gepäck-, sowie einer Reiserücktrittskosten- Versicherung.

9. Beschränkung der Haftung:
Die Haftung von Rafiki X-Dream Safaris cc ist ausgeschlossen oder beschränkt, soweit aufgrund gesetzlicher Vorschriften, die auf die von einem Leistungsträger zu erbringenden Leistungen anzuwenden sind, dessen Haftung ebenfalls ausgeschlossen ist. Die Haftung von Rafiki X-Dream Safaris cc ist auf die Höhe des dreifachen Reisepreises beschränkt, soweit ein Schaden des Reisenden von Rafiki X-Dream Safaris cc weder vorsätzlich noch grob fahrlässig herbeigeführt wird bzw. soweit Rafiki X-Dream Safaris cc für einen dem Reisenden entstandenen Schaden allein wegen Verschuldens eines Leistungsträgers verantwortlich ist.
Rafiki X-Dream Safaris cc haftet nicht für Leistungsstörungen, Personen- und Sachschäden im Zusammenhang mit Leistungen, die als Fremdleistungen lediglich vermittelt werden (z.B. Ausflüge, Flüge, Leihfahrzeuge, Beförderungsleistungen von und zum ausgeschriebenen Ausgangs- und Zielort), wenn diese Leistungen in der Reiseausschreibung und der Buchungsbestätigung ausdrücklich und unter Angabe des vermittelten Vertragspartners als Fremdleistungen so eindeutig gekennzeichnet werden, dass diese für sie erkennbar nicht Bestandteil der Reiseleistungen sind.
Rafiki X-Dream Safaris cc haftet jedoch für Leistungen, welche ihre Beförderung vom ausgeschriebenen Ausgangsort der Reise zum ausgeschriebenen Zielort, Zwischenbeförderungen während der Reise und die Unterbringung während der Reise beinhalten, wenn und insoweit für einen Schaden von ihnen die Verletzung von Hinweis-, Aufklärungs- oder Organisationspflichten von Rafiki X-Dream Safaris cc ursächlich geworden sind.

9. Leistungsstörungen, Mitwirkungspflicht:
Der Reisende ist verpflichtet, bei eventuell auftretenden Leistungsstörungen alles ihm Zumutbare zu tun, um zu einer Behebung der Störung beizutragen und eventuell entstehenden Schaden möglichst gering zu halten. Insbesondere ist der Reisende verpflichtet, seine Beanstandungen unverzüglich der örtlichen Reiseleitung mitzuteilen. Kommt der Reisende dieser Verpflichtung nicht nach, so stehen ihm Ansprüche auf Minderung nicht zu. Ansprüche wegen Nichterbringung oder nicht vertragsgemäßer Erbringung von Reiseleistungen müssen innerhalb eines Monats nach vertraglich vorgesehener Beendigung der Reise schriftlich dem Veranstalter mitgeteilt werden. Sämtliche Ansprüche aus dem Reisevertrag verjähren 12 Monate nach dem vertraglich vereinbarten Reiseende. Bei Zwischenfällen sowie technischen Pannen unterschiedlichster Art ist den Anweisungen des Reiseleiters Folge zu leisten.

10. Expeditionen:
Die Tagesetappen und nächtlichen Lagerplätze werden von unserer Expeditionsleitung festgelegt. Bei erheblicher Zeit-, Witterungs-, Strecken-, oder Gesundheitsproblemen während der Expedition kann es erforderlich sein, vom normalen Tagesablauf abzuweichen; Besichtigungstops können gekürzt oder gestrichen werden, sehr frühes Aufstehen sowie Fahrten bis in die Nacht hinein können erforderlich sein und der übliche Essensverlauf kann durch improvisierte Kurzmahlzeiten ersetzt werden.
Rafiki X-Dream Safaris CC haftet nicht für die Risiken unterschiedlichster Art, die infolge des besonderen Charakters einer Expeditions- und Erlebnisreise auftreten können. Dieses Risiko tragen Sie selbst.

11. Pass-, Visa-, Zoll-, Gesundheits- und Devisenvorschriften:

Der Reisende ist für die Einhaltung der jeweils geltenden Pass-, Visa-, Gesundheits-, gesetzlicher und Devisenvorschriften selbst verantwortlich. Angaben und Informationen zu oben genannten Vorschriften seitens Rafiki X-Dream Safaris cc sind nicht bindend, sondern stellen eine unverbindliche Hilfeleistung dar. Alle Nachteile die aus der Nichtbeachtung oben genannter Vorschriften erwachsen, gehen zu Lasten des Reiseteilnehmers, auch wenn oben genannte Vorschriften nach der Reiseanmeldung geändert werden sollten.

12. Allgemeine Bestimmungen:

Alle Angaben in Bezug auf unser Reiseprogramm werden vorbehaltlich gesetzlicher oder behördlicher Genehmigungen veröffentlicht. Für Druck- und Rechenfehler kann nicht gehaftet werden.

13. Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen:

Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen des Reisevertrages oder dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen hat nicht die Unwirksamkeit des gesamten Reisevertrages zur Folge.

14. Veranstalter und Vermittler / Gerichtsstand:

Reiseveranstalter:
Harald Wedel
Rafiki X-Dream Safaris

Dr. Ian Sheepers Drive Erf 676

 P.O. Box 231
Omaruru /Namibia

Gerichtsstand ist der jeweilige Sitz des genannten Veranstalters.